ご利用いただいたお客様の声

貸切バスの匠をご利用したお客様より頂いたお客様の声をご紹介いたします。

お客様の評価

アルモニア株式会社

8点

田中様

  • バスの満足度
  • 乗務員の満足度
  • 受付の満足度

安定した運転でした!

アルモニア株式会社より
この度はご利用ありがとうございます。
受付の対応が星3つになるよう心がけます。
今後も、安全安心のバス旅をご提供できるよう社員一同邁進していきます。
またのご利用お待ちしております。

お客様の評価

株式会社スリー・カントリー

9点

ふくちゃん様

  • バスの満足度
  • 乗務員の満足度
  • 受付の満足度

他社と比較して一番安かったので決めました。当日も運転手さんの対応にも満足しています。

株式会社スリー・カントリーより
先日はバスのご利用ありがとうございました。
高評価をいただき光栄です。
こちらこそスムーズな対応していただき助かりました。
また機会がございましたら選択肢の一つに入れていただければとおもいます。
またのご利用お待ちしております。

お客様の評価

コミニティ交通株式会社

8点

mizuzo様

  • バスの満足度
  • 乗務員の満足度
  • 受付の満足度

ドライバーさんの対応もよく満足でした。

観光案内もして頂き良かったです。

ただ、エアコンが社内全体に冷気が届かず

運転手後席については暖房のように熱い空気が

出て座席によっては暑かったのがマイナス点でした。

コミニティ交通株式会社より
この度は弊社の貸切バスのご利用をいただき誠にありがとうございました。

さて、お客様よりご利用後コメントをいただいたにも関わらず、直ぐに拝読はさせて
いただきましたが、長期にわたりお客様へのお礼とお詫びの返信につき失念をしておりました。
今更ではありますが、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきましたバスの空調設備につきましては、急ぎ点検整備を行い改善を
させていただきました。ご指摘をいただきましたおかげで、以降の運行には支障を
きたさず運行をさせていただいております。
この件につきましても、ご指摘のおかげと心より感謝申し上げます。

唯一ドライバーの対応に評価をいただけましたのは、弊社として救いではありますが、
空調が不調なバスをご利用いただくことになりましたこと、及び貴重なご指摘に返事
もさせていただけていなかったことは社員一同猛省し、今後ご満足いただける対応を
すすめてまいる所存です。

もし今後貸切バスのご利用がある際には、この度の件を是非挽回したくお声がけを
いただけますことを切にお願いを申し上げます。

以上、お礼とお詫びとさせていただきます。

コミニティ交通株式会社 河本

お客様の評価

株式会社スリー・カントリー

9点

いけだ様

  • バスの満足度
  • 乗務員の満足度
  • 受付の満足度

予約までのご連絡もスピーディかつ正確でした。
当日も行程かなり詰めてましたが、スムーズに運行していただけたので行程通りに進めることができて助かりました。

株式会社スリー・カントリーより
この度は弊社バスをご利用ありがとうございました。
高評価をいただきまして、重ねてありがとうございます。
こちらの評価を励みにさらに安心安全丁寧な仕事をしてまいりたいと思います。
また貸し切りバスのご用命の際は今後ともお声がけいただけばと思います。

お客様の評価

有限会社エスケー交通

9点

ツカ様

  • バスの満足度
  • 乗務員の満足度
  • 受付の満足度

メールでやり取りして下さった方、お電話で対応して下さった方、乗務員さん、皆様丁寧にご対応頂き大満足でした。

有限会社エスケー交通より
先日はこちらこそご利用ありがとうございました。
またご機会ありましたらよろしくお願いします。

お客様の評価

株式会社KRB

9点

たもつ様

  • バスの満足度
  • 乗務員の満足度
  • 受付の満足度

丁寧なごあいさつから始まり、丁寧な運転でとても良かったです。ありがとうございました。

株式会社KRBより

お客様の評価

アルモニア株式会社

9点

コクモン様

  • バスの満足度
  • 乗務員の満足度
  • 受付の満足度

当日、丁寧な対応をいただきありがとうございました。

アルモニア株式会社より
この度はご利用ありがとうございます。
お見積もりや問合せは専任スタッフが最速でご対応させていただきます。
(休日は除きます)
今後も、安全安心のバス旅をご提供できるよう社員一同邁進していきます。
またのご利用お待ちしております。

お客様の評価

アルモニア株式会社

9点

ゴン様

  • バスの満足度
  • 乗務員の満足度
  • 受付の満足度

事前段階から対応が迅速で、安心感がありました。配車時もドライバーさんが連絡をして頂き、ありがとうございました。

アルモニア株式会社より
この度はご利用ありがとうございます。
アルモニアは大型バス、中型バス、マイクロバスの車両を提供できることが強みです。
今後も、安全安心のバス旅をご提供できるよう社員一同邁進していきます。
またのご利用お待ちしております。

お客様の評価

東新観光株式会社

9点

ゴン様

  • バスの満足度
  • 乗務員の満足度
  • 受付の満足度

最終到着地の変更が抜けており、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。直ぐにご対応頂き、ご報告頂いたことで、お客様に適時対処することが出来ました。ありがとうございました。

東新観光株式会社より
この度は弊社バスをご利用いただき誠にありがとうございます。
こちらも当日お客様との打ち合わせ不足で申し訳ございません。
今後打ち合わせの仕方についても改善していきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

お客様の評価

株式会社エム・ビー(エム・ビー観光バス)

9点

めっこ様

  • バスの満足度
  • 乗務員の満足度
  • 受付の満足度

親族10人で熱海の旅を楽しみました 初めてのバス旅は高齢の両親にとっても身体への負担がなく快適な旅になりました
乗務員さんにおいしい蒲鉾屋さんを紹介して頂き 試食を楽しんだり買い物をしたりとても楽しい思い出ができました
出発前の日程のやりとりやわからないことをすぐに返信してくれて不安は一切なく楽しむことができました
「次はいつにしようか」と帰宅した当日から盛り上がっています ありがとうございました

株式会社エム・ビー(エム・ビー観光バス)より
嬉しいお声をいただきありがとうございます。
たのしいご旅行になられましたとのこと安心いたしました。
また弊社乗務員ならびに事務対応までお褒めのお言葉ありがとうございます。
またの機会、ご利用いただけましたら幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
ご乗車されました皆様にくれぐれもよろしくお伝えください。

(株)エム・ビー 社員一同

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