ご利用いただいたお客様の声

ドライバーさんの対応もよく満足でした。

観光案内もして頂き良かったです。

ただ、エアコンが社内全体に冷気が届かず

運転手後席については暖房のように熱い空気が

出て座席によっては暑かったのがマイナス点でした。

コミニティ交通株式会社より
この度は弊社の貸切バスのご利用をいただき誠にありがとうございました。

さて、お客様よりご利用後コメントをいただいたにも関わらず、直ぐに拝読はさせて
いただきましたが、長期にわたりお客様へのお礼とお詫びの返信につき失念をしておりました。
今更ではありますが、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきましたバスの空調設備につきましては、急ぎ点検整備を行い改善を
させていただきました。ご指摘をいただきましたおかげで、以降の運行には支障を
きたさず運行をさせていただいております。
この件につきましても、ご指摘のおかげと心より感謝申し上げます。

唯一ドライバーの対応に評価をいただけましたのは、弊社として救いではありますが、
空調が不調なバスをご利用いただくことになりましたこと、及び貴重なご指摘に返事
もさせていただけていなかったことは社員一同猛省し、今後ご満足いただける対応を
すすめてまいる所存です。

もし今後貸切バスのご利用がある際には、この度の件を是非挽回したくお声がけを
いただけますことを切にお願いを申し上げます。

以上、お礼とお詫びとさせていただきます。

コミニティ交通株式会社　河本

予約までのご連絡もスピーディかつ正確でした。
当日も行程かなり詰めてましたが、スムーズに運行していただけたので行程通りに進めることができて助かりました。

株式会社スリー・カントリーより
この度は弊社バスをご利用ありがとうございました。
高評価をいただきまして、重ねてありがとうございます。
こちらの評価を励みにさらに安心安全丁寧な仕事をしてまいりたいと思います。
また貸し切りバスのご用命の際は今後ともお声がけいただけばと思います。

メールでやり取りして下さった方、お電話で対応して下さった方、乗務員さん、皆様丁寧にご対応頂き大満足でした。

有限会社エスケー交通より
先日はこちらこそご利用ありがとうございました。
またご機会ありましたらよろしくお願いします。

丁寧なごあいさつから始まり、丁寧な運転でとても良かったです。ありがとうございました。

株式会社KRBより

当日、丁寧な対応をいただきありがとうございました。

アルモニア株式会社より
この度はご利用ありがとうございます。
お見積もりや問合せは専任スタッフが最速でご対応させていただきます。
(休日は除きます)
今後も、安全安心のバス旅をご提供できるよう社員一同邁進していきます。
またのご利用お待ちしております。

事前段階から対応が迅速で、安心感がありました。配車時もドライバーさんが連絡をして頂き、ありがとうございました。

アルモニア株式会社より
この度はご利用ありがとうございます。
アルモニアは大型バス、中型バス、マイクロバスの車両を提供できることが強みです。
今後も、安全安心のバス旅をご提供できるよう社員一同邁進していきます。
またのご利用お待ちしております。

最終到着地の変更が抜けており、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。直ぐにご対応頂き、ご報告頂いたことで、お客様に適時対処することが出来ました。ありがとうございました。

東新観光株式会社より
この度は弊社バスをご利用いただき誠にありがとうございます。
こちらも当日お客様との打ち合わせ不足で申し訳ございません。
今後打ち合わせの仕方についても改善していきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

親族10人で熱海の旅を楽しみました　初めてのバス旅は高齢の両親にとっても身体への負担がなく快適な旅になりました
乗務員さんにおいしい蒲鉾屋さんを紹介して頂き　試食を楽しんだり買い物をしたりとても楽しい思い出ができました
出発前の日程のやりとりやわからないことをすぐに返信してくれて不安は一切なく楽しむことができました
「次はいつにしようか」と帰宅した当日から盛り上がっています　ありがとうございました

株式会社エム・ビー（エム・ビー観光バス）より
嬉しいお声をいただきありがとうございます。
たのしいご旅行になられましたとのこと安心いたしました。
また弊社乗務員ならびに事務対応までお褒めのお言葉ありがとうございます。
またの機会、ご利用いただけましたら幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
ご乗車されました皆様にくれぐれもよろしくお伝えください。

（株）エム・ビー　社員一同

星を三つどころか五つつけたいところです！ギリギリまで行程が決まらない中でも柔軟に対応して頂きとても助かりました。運転手さんもとても丁寧な方で、バス内も一行が騒がしかったと思いますが嫌な顔一つせず、最後まで温かくご対応してくださいました。バスもとてもきれいでした。またマイクロバスが必要な時は、絶対にコミニテイ交通さんにお願いします。

コミニティ交通株式会社より
この度は、ご用命いただき誠にありがとうございました。

また有難いお言葉を頂戴頂き、社員一同大変喜んでおります。

快適で安全な移動をご提供できたことを嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ぜひ、バスのご利用計画などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

今後ともよろしくお願いいたします。

コミニティ交通　中西

ローカルなコースなので道が不案内なのはわかるが、事前に資料提供しても勉強をしていない運転手には閉口した。

コミニティ交通株式会社より
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コミニティ交通株式会社の中西でございます。

この度は、大変ご迷惑をおかけいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。

事前に打ち合わせしたにもかかわらず、プロのドライバーとして
初歩的なミスで不快な思いをさせてしまいました。
改めて深くお詫び申し上げます。

当然のことではありますが、今後このようなことが起きぬよう、
全社員で情報共有の徹底と精査に努めて参る所存でございます。


取り急ぎのお詫びとさせていただきますが、
今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。