ご利用いただいたお客様の声

貸切バスの匠をご利用したお客様より頂いたお客様の声をご紹介いたします。

お客様の評価

アルモニア株式会社

9点

ゴン様

  • バスの満足度
  • 乗務員の満足度
  • 受付の満足度

事前段階から対応が迅速で、安心感がありました。配車時もドライバーさんが連絡をして頂き、ありがとうございました。

アルモニア株式会社より

お客様の評価

東新観光株式会社

9点

ゴン様

  • バスの満足度
  • 乗務員の満足度
  • 受付の満足度

最終到着地の変更が抜けており、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。直ぐにご対応頂き、ご報告頂いたことで、お客様に適時対処することが出来ました。ありがとうございました。

東新観光株式会社より
この度は弊社バスをご利用いただき誠にありがとうございます。
こちらも当日お客様との打ち合わせ不足で申し訳ございません。
今後打ち合わせの仕方についても改善していきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

お客様の評価

株式会社エム・ビー(エム・ビー観光バス)

9点

めっこ様

  • バスの満足度
  • 乗務員の満足度
  • 受付の満足度

親族10人で熱海の旅を楽しみました 初めてのバス旅は高齢の両親にとっても身体への負担がなく快適な旅になりました
乗務員さんにおいしい蒲鉾屋さんを紹介して頂き 試食を楽しんだり買い物をしたりとても楽しい思い出ができました
出発前の日程のやりとりやわからないことをすぐに返信してくれて不安は一切なく楽しむことができました
「次はいつにしようか」と帰宅した当日から盛り上がっています ありがとうございました

株式会社エム・ビー(エム・ビー観光バス)より
嬉しいお声をいただきありがとうございます。
たのしいご旅行になられましたとのこと安心いたしました。
また弊社乗務員ならびに事務対応までお褒めのお言葉ありがとうございます。
またの機会、ご利用いただけましたら幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
ご乗車されました皆様にくれぐれもよろしくお伝えください。

(株)エム・ビー 社員一同

お客様の評価

コミニティ交通株式会社

9点

あや様

  • バスの満足度
  • 乗務員の満足度
  • 受付の満足度

星を三つどころか五つつけたいところです!ギリギリまで行程が決まらない中でも柔軟に対応して頂きとても助かりました。運転手さんもとても丁寧な方で、バス内も一行が騒がしかったと思いますが嫌な顔一つせず、最後まで温かくご対応してくださいました。バスもとてもきれいでした。またマイクロバスが必要な時は、絶対にコミニテイ交通さんにお願いします。

コミニティ交通株式会社より
この度は、ご用命いただき誠にありがとうございました。

また有難いお言葉を頂戴頂き、社員一同大変喜んでおります。

快適で安全な移動をご提供できたことを嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ぜひ、バスのご利用計画などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

今後ともよろしくお願いいたします。

コミニティ交通 中西

お客様の評価

コミニティ交通株式会社

6点

たけぼうき様

  • バスの満足度
  • 乗務員の満足度
  • 受付の満足度

ローカルなコースなので道が不案内なのはわかるが、事前に資料提供しても勉強をしていない運転手には閉口した。

コミニティ交通株式会社より
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コミニティ交通株式会社の中西でございます。

この度は、大変ご迷惑をおかけいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。

事前に打ち合わせしたにもかかわらず、プロのドライバーとして
初歩的なミスで不快な思いをさせてしまいました。
改めて深くお詫び申し上げます。

当然のことではありますが、今後このようなことが起きぬよう、
全社員で情報共有の徹底と精査に努めて参る所存でございます。


取り急ぎのお詫びとさせていただきますが、
今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

お客様の評価

橙雅交通株式会社

9点

松井様

  • バスの満足度
  • 乗務員の満足度
  • 受付の満足度

メールでのやり取りから当日に至るまで終始ご親切にしていただきました。
元々他のロケバス会社と比べ安いという理由でお願いしましたが、丁寧な対応で気持ちよく利用することができました。
当日はこちらがバタバタしてしまい、逆に細かく連携が取れずご迷惑をおかけしてしまったかと思います。
ぜひまた利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

橙雅交通株式会社より
松井様

昨日は弊社バスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなりましたが、弊社にはもったいないぐらいの高評価をしていただきまして、重ねてありがとうございます。

小規模な会社ですので至らない点も多いのですが、貸し切りバスのご用命の際は今後ともお声がけいただけばと思います。

お客様の評価

エムアールテクノサービス株式会社金沢支店

9点

ゆきみだいふく様

  • バスの満足度
  • 乗務員の満足度
  • 受付の満足度

初めての場所ばかりだったので、不安な点が多々ありましたが、ドライバーさんが色々と親切に教えて頂き、とても助かりました。ありがとうございました。

エムアールテクノサービス株式会社金沢支店より
ご利用ありがとうございました。
こちらにお越しの際は、またご利用ください。

お客様の評価

イワサバス株式会社

9点

クッキー様

  • バスの満足度
  • 乗務員の満足度
  • 受付の満足度

旅行をスムーズできてよかったです。

イワサバス株式会社より

お客様の評価

株式会社スター交通

9点

ken様

  • バスの満足度
  • 乗務員の満足度
  • 受付の満足度

良心的な価格と誠実な対応に感謝いたします。機会があれば次回もぜひ使わせて頂きます。

株式会社スター交通より

お客様の評価

イワサバス株式会社

9点

藤原様

  • バスの満足度
  • 乗務員の満足度
  • 受付の満足度

初めての利用でしたが、メール・電話での対応も良かったです。当日も丁寧な運転と対応で、無事現場見学会を終えることが出来ました。ありがとうございました。

イワサバス株式会社より

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